İşbu sözleşme; MERREZ TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ("Satıcı", "merrèz") tarafından işletilen internet siteleri (toptan satış sitesi merrezb2b.com dahil) üzerinden alıcının ("Alıcı") sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, siparişi vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri sitede inceleyip satış için gerekli onayı verdiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer.
Ürünler, ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmedikçe ödeme onayını izleyen 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Toptan siparişlerde kargo ücreti teslimatta Alıcı tarafından ödenir (alıcı ödemeli); perakende siparişlerde sitede duyurulan tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatıyla yaptığı alışverişlerde Alıcı, ürünü kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@merrez.com adresine veya 0532 0 534 777 numarasına yapılabilir.
Toptan satış sitesi üzerinden ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar tüketici işlemi değildir; cayma hakkı dahil tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler uygulanmaz. Defolu/ayıplı ürünlerde Teslimat ve İade Koşulları sayfasında açıklanan değişim prosedürü uygulanır: defo, Alıcının hesabı üzerinden bildirilir, Satıcı tarafından incelenir ve değişim ya da eş değer bir çözümle sonuçlandırılır.
Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, grev, altyapı arızası vb.) ve ifayı geciktiren hâller ihlal sayılmaz. İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri, tüketici işlemlerinde ise yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.